テクニカルサポート・運用・保守サポートサービス

情報システムの運用・保守サービスを一括サポート

日々変化するITの世界。それに伴い、複雑化した企業の情報システム。ビジネスモデルの急激な変化に情報システムをすばやく対応していく必要がありますが、それに伴ってITコストの増大が問題点としてあげられます。


また、複雑な運用や障害対応、運用スタッフの負荷も増大し、人材育成にかける時間的余裕もないのが、現状です 。


以下のような要件でお困りのお客様に当社のサービスをお勧めしております。

  • IT部門などの会社内のサーバーやPCの管理を行う部門が無く、兼任で担当となっている方に負担が集中している。
  • 社内システムの担当者の業務範囲が広く、メイン業務に集中できない。
  • サポート費用を低価格で実施したい。

当社のサービスでお客様のIT関連を全面的にバックアップいたします。

運用・保守サービス

当社が提供する運用・保守サービスでは、お客様の情報システムの運用管理・保守を一括サポート致します。

お客様の情報システム担当者のサポートとしてシステムを中心としたサービスを行います。

サーバー運用サービス

お客様で稼働中のシステムの運用作業を弊社の人材がご対応いたします。

常駐によるサポートから突発的に発生する問題に対する対応など幅広い体制で 運用をサポートいたします。

サーバー運用サービスの詳細を見る


サーバー障害対応サービス

サーバー上で稼動するハードウェアやソフトウェアで発生している問題の原因切り分けやご対応を承ります。

障害発生前の予防保守としての調査も承ります。
また、お客様からサーバーや周辺のサービスについての質問を受け付け回答いたします。

サーバー障害対応サービスの詳細を見る


サーバー再設計・再構築サービス

新規や既存の拡張など、ご要件に応じご対応いたします。

導入していた業務アプリケーションの都合でOSやデータベースのバージョンアップや拡張が必要になったり、サーバーの台数を増やしたりデータセンターに移転したりする場合、お客様にとってより良いご提案とサポートをいたします。

サーバー再設計・再構築サービスの詳細を見る

テクニカルサービス

「運用・保守サービス」ではカバーしきれないシステム担当者以外のお客様の社員の皆様からの質問やトラブル対応、PCキッティング/設置代行などスポット対応で幅広くお客様のシステムをサポートします。

テクニカルサービス

サーバやPCの設置・設定、それらのトラブル対応、IT資産管理、社内SE/MIS、ホームページ制作などIT全般の技術的なサポートをします。

テクニカルサービスの詳細を見る

対象システム/サーバー/機器

当社のテクニカルサポート・運用・保守サポートサービスは以下のシステム等を対象としたサービスとなっております。
これらの機器やアプリケーションは弊社で対応できるものの一部で御座います。記載されていないハードウェアやソフトウェアについての対応は別途ご相談とさせてください。

ハードウェア(サーバー、ネットワーク機器)
  • DELL / HP / NEC / IBM / Sun / TOSHIBA
  • CISCO
  • YAMAHA
  • アライドテレシス
クライアントOS
  • Microsoft Windows 2000 / XP / Vista / 7
サーバーOS
  • Microsoft Windows Server 2000 / 2003 / 2008
  • Solaris 8 / 9 / 10
  • Linux ( RedHat系 / Ubuntsu系 / Debian系)
ミドルウェア
  • 各種データベース( Oracle / Sybase / SQLServer / PostgreSQL / MySQL / Access )
  • JP1 / HP OpenView / Tivoli / Systemwalker
  • WebSphere Application Server/WebLogic/JBoss
アプリケーション
  • Microsoft Office / Lotus Notes・Domino / Exchange
  • IIS / Apache / Sendmail / qmail / postfix

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TEL 03-5809-2531
E-mail partner@good-works.co.jp

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